Anders kommunizieren in Pflegeberufen

Ob beim ersten Kontakt, in herausfordernden Gesprächen oder im Umgang mit Beschwerden – wie wir sprechen, zuhören und reagieren, beeinflusst nicht nur die Beziehung zu Patientinnen und Patienten, sondern auch die eigene Arbeitszufriedenheit. In diesem Webinar zeigt Referentin Grit Buttenberg-Anders, wie Sie auch in anspruchsvollen Gesprächssituationen souverän, empathisch und klar kommunizieren – und dabei sowohl die Bedürfnisse der Patientinnen und Patienten als auch die eigenen Grenzen im Blick behalten.

Datum: 23.09.2026 | 17-18 Uhr

Die Zertifizierung der Webinare ist durch das Gesundheitsamt Frankfurt mit 1,1 Punkten beantragt.